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取消掃碼點餐，是時候還消費者公平了
發(fā)布時間：2021-03-26 點擊次數(shù)：1634
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的消費模式很流行，很多飲食行業(yè)也跟上時代的步伐，用掃碼點餐代替了人工點餐，不銹鋼蜂窩裝飾板認為這侵犯了消費者公平交易權(quán)。
3.15過后，中國消費者協(xié)會就有動作了，中消協(xié)指出，餐廳經(jīng)營者不提供人工點餐服務(wù)，只提供掃碼點餐，不僅有違商業(yè)慣例，也使現(xiàn)場就餐消費者只能關(guān)注或綁定經(jīng)營者的公眾號或小程序，被動授權(quán)經(jīng)營者獲取其個人信息。這種做法侵害了消費者的公平交易權(quán)，是設(shè)定不公平、不合理的交易條件，對現(xiàn)場就餐消費者的一種強制交易行為。不銹鋼蜂窩裝飾板認為，消費者的權(quán)利要得到維護。
由于智能手機操作的復(fù)雜性，掃碼點餐并不具有普適性。老年人、未成年人往往需要他人協(xié)助，才能完成掃碼點餐過程，一定程度上影響了他們的消費體驗和消費實現(xiàn)。他們對“掃碼”背后潛在風(fēng)險的防范意識也比較弱，更易成為個人信息泄露、甚至支付安全問題的受害者。不銹鋼蜂窩裝飾板認為新技術(shù)應(yīng)用不應(yīng)成為限制消費者權(quán)利的工具，不應(yīng)成為攫取消費者個人信息的借口，更不應(yīng)成為阻礙大眾消費的壁壘。
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